TÉRMINOS Y CONDICIONES


Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante únicamente “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través de la aplicación para teléfonos móviles Bios Medical Net (en adelante, “APLICACIÓN”), del cual es titular Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. (en adelante, “TITULAR”) quien tiene su domicilio establecido en San Luis Potosí, en la siguiente dirección:

Av. Montañas Rocallosas 376, Col. Cumbres de San Luis, San Luis Potosí, S.L.P. C.P. 78210, México

Cualquier persona que desee acceder o hacer uso del sitio o los servicios que en él se ofrecen, podrá hacerlo sujetándose a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo caso, cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el APLICACIÓN y/o adquirir los productos y servicios que en su caso sean ofrecidos.

Dada la naturaleza de la actividad desarrollada por el TITULAR, se hace de su conocimiento que el mismo se encuentra registrado ante La Secretaría de Hacienda y Crédito Público y cuenta con el RFC: ABI-121115-BI0, mediante el cual le es permitido llevar a cabo las siguientes actividades para las que funciona la APLICACION:

Solicitar ambulancia de urgencias básicas mediante el “Botón de Pánico” de la misma aplicación, revisar los datos del perfil del cliente para su correcto uso, solicitar mediante esta herramienta citas programadas para consulta de médico general en las instalaciones de Grupo Bios y revisar el status de la cantidad disponible de sus servicios contratados.

  1. DEL OBJETO.

El objeto de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES es regular el acceso y la utilización de la APLICACIÓN, entendiendo por este cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición del público en general dentro de: Bios Medical Net.

El TITULAR se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, los contenidos, la funcionalidad, los productos, los servicios, y la configuración que pudiera estar contenida en el APLICACIÓN; en este sentido, el USUARIO reconoce y acepta que Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. en cualquier momento podrá interrumpir, desactivar o cancelar cualquiera de los elementos que conforman el APLICACIÓN o el acceso a los mismos.

Además del costo de la conexión a internet en virtud de los servicios que el USUARIO tenga contratados con algún proveedor de telecomunicaciones, parte de los contenidos o servicios ofrecidos en el sitio Bios Medical Net o, en su caso, por terceros a través del APLICACIÓN pueden estar sujetos a la contratación previa del contenido, producto o servicio, en cuyo caso se especificará de forma clara y se pondrá a disposición del USUARIO las condiciones generales o particulares por las que se rija el acceso a dichos contenidos.

El acceso a parte de los contenidos y servicios del APLICACIÓN podrá realizarse previa suscripción o registro previo del USUARIO.

El APLICACIÓN se encuentra dirigida a toda de persona, sin importar su edad.

El APLICACIÓN está dirigida principalmente a USUARIOS residentes en la República Mexicana, por lo cual, Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. no asegura que el APLICACIÓN cumpla total o parcialmente con la legislación de otros países, de forma que, si el USUARIO reside o tiene su domicilio establecido en otro país y decide acceder o utilizar el APLICACIÓN lo hará bajo su propia responsabilidad y deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. ninguna responsabilidad que se pueda derivar de dicho acto.

Se hace del conocimiento del USUARIO que el TITULAR podrá administrar o gestionar el APLICACIÓN de manera directa o a través de un tercero, lo cual no modifica en ningún sentido lo establecido en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  1. DEL USUARIO.

El acceso o utilización de la APLICACIÓN, confiere la condición de USUARIO de la APLICACIÓN, por lo que quedará sujeto a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como a sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la legislación aplicable, por tanto, se tendrán por aceptados desde el momento en el que se accede a la APLICACIÓN. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al USUARIO revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Es responsabilidad del USUARIO utilizar la APLICACIÓN de acuerdo a la forma en la que fue diseñada; en este sentido, queda prohibida la utilización de cualquier tipo de software que automatice la interacción o descarga de los contenidos o servicios proporcionados a través de la APLICACIÓN. Además, el USUARIO se compromete a utilizar la información, contenidos o servicios ofrecidos a través de la APLICACIÓN de manera lícita, sin contravenir lo dispuesto en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, la moral o el orden público, y se abstendrá de realizar cualquier acto que pueda suponer una afectación a los derechos de terceros, o perjudique de algún modo el funcionamiento de la APLICACIÓN.

Así mismo, el usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los formularios habilitados en la APLICACIÓN, en los cuales el usuario tenga que proporcionar ciertos datos o información para el acceso a algún contenido, producto o servicio ofrecido por la propia APLICACIÓN. En todo caso, el USUARIO notificará de forma inmediata al TITULAR acerca de cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, robo, extravío, o acceso no autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

El sólo acceso a la APLICACIÓN no supone el establecimiento de ningún tipo de relación entre el TITULAR y el USUARIO.


III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN LA APLICACIÓN.

El TITULAR no garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de la APLICACIÓN, no obstante, el TITULAR llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento de la APLICACIÓN, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Asistencia Bios S. de R.L. de C.V.

De igual forma Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. no será responsable ni garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de la APLICACIÓN, se encuentre libre de errores, software malicioso, o que pueda causar algún daño a nivel de software o hardware en el equipo a través del cual el USUARIO accede a la APLICACIÓN.

El TITULAR tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse por un uso inadecuado de la APLICACIÓN. En ningún caso Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el sólo acceso o utilización de la APLICACIÓN.

  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el TITULAR se compromete a adoptar las medidas necesarias que estén a su alcance para asegurar la privacidad de los datos personales recabados de forma que se garantice su seguridad, se evite su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Además, a efecto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, todo dato personal que sea recabado a través de la APLICACIÓN, será tratado de conformidad con los principios de licitud, calidad, finalidad, lealtad, y responsabilidad. Todo tratamiento de datos personales quedará sujeto al consentimiento de su titular. En todo caso, la utilización de datos financieros o patrimoniales, requerirán de autorización expresa de sus titulares, no obstante, esta podrá darse a través de la propia APLICACIÓN utilizando los mecanismos habilitados para tal efecto, y en todo caso se dará la mayor diligencia y cuidado a este tipo de datos. Lo mismo ocurrirá en el caso de datos personales sensibles, considerando por estos aquellos que debido a una utilización indebida puedan dar origen a discriminación o su divulgación conlleve un riesgo para el titular.

En todo momento se procurará que los datos personales contenidos en las bases de datos o archivos que en su caso se utilicen, sean pertinentes, correctos y actualizados para los fines para los cuales fueron recabados.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la siguiente dirección electrónica:

www.grupobios.com.mx

Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a sus necesidades o derivado de algún cambio en la legislación. El acceso o utilización de la APLICACIÓN después de dichos cambios, implicará la aceptación de estos cambios.

Por otra parte, el acceso a la APLICACIÓN puede implicar la utilización de cookies, las cuales, son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el USUARIO. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación, para ello, pueden recabar información para ingresar al APLICACIÓN, almacenar las preferencias del USUARIO, así como la interacción que este tenga con el APLICACIÓN, como por ejemplo: la fecha y hora en la que se accede al APLICACIÓN, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, etc.

Este tipo de información será utilizada para mejorar la APLICACIÓN, detectar errores, y posibles necesidades que el USUARIO pueda tener, lo anterior a efecto de ofrecer a los USUARIOS servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la información que se recopile será anónima y no se identificará a usuarios individuales.

En caso de que el USUARIO no desee que se recopile este tipo de información deberá deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de que rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el USUARIO podrá continuar haciendo uso de la APLICACIÓN, aunque podrían quedar deshabilitadas algunas de las funciones de la misma.

Es posible que en el futuro estas políticas respecto a las cookies cambien o se actualicen, por ello es recomendable revisar las actualizaciones que se realicen a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, con objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies que se generan al ingresar o hacer uso de la APLICACIÓN.

  1. POLÍTICA DE ENLACES.

Los USUARIOS o terceros que realicen o publiquen un enlace web desde una página web externa, a esta APLICACIÓN deberán tomar en cuenta lo siguiente:

No se permite la reproducción (total o parcial) de los contenidos, productos o servicios disponibles en la APLICACIÓN sin la autorización expresa de Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. o su titular. Tampoco se permitirán manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la APLICACIÓN, ni sobre sus contenidos, productos o servicios, pudiendo Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. restringir el acceso a la APLICACIÓN a toda aquella persona que incurra en este tipo de actos.

El establecimiento de un enlace a la APLICACIÓN desde cualquier sitio externo, no implicará la existencia de alguna relación entre Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. y el titular de la APLICACIÓN desde el cual se realice, tampoco implicará el conocimiento de Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. de los contenidos, productos o servicios ofrecidos en los sitios externos desde los cuales se pueda acceder a la APLICACIÓN.

  1. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del APLICACIÓN, entendiendo por este el código fuente que hace posible su funcionamiento, así como las imágenes, archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, así como por los tratados internacionales aplicables. Por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, o difusión de los contenidos de la APLICACIÓN, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio, sin la autorización de Asistencia Bios S. de R.L. de C.V.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial del TITULAR. No obstante, además de poder visualizar los elementos de la APLICACIÓN podrá imprimirlos, copiarlos o almacenarlos, siempre y cuando sea exclusivamente para su uso estrictamente personal.

Por otro lado, el USUARIO, se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o contenido, de la APLICACIÓN, y por ningún motivo realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se encuentren protegidos, ya sea a través de un acceso restringido mediante un usuario y contraseña, o porque no cuente con los permisos para visualizarlos, editarlos o manipularlos.

En caso de que el USUARIO o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos de la APLICACIÓN suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. a través de los datos de contacto disponibles en la propia APLICACIÓN y/o a través de los siguientes medios:

Teléfono: 4448118649

Correo electrónico: contacto@grupobios.com.mx


VII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida de la APLICACIÓN, sus contenidos, productos o servicios, o por el incumplimiento de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La relación entre el USUARIO y Asistencia Bios S. de R.L. de C.V. se regirá por la legislación vigente en México, específicamente en San Luis Potosí. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en el estado al que se hace referencia.